2020年10月26日下午5：00，公司于二楼会议室召开售后服务工作会议。公司领导、各直属厂厂长及售后服务人员参加了会议。会上，副总经理宣读了售后服务管理文件，正式成立售后服务管理小组。技术部部长从技术方面对售后服务工作提出了要求。生产部人员谈了对售后服务工作的理解和要求。各直属厂厂长在会上分享了在售后服务中遇到的问题与解决问题的经验办法。马总分析了现阶段售后服务中存在的问题并对售后服务人员及售后服务队务提出了要求。
最后，公司董事长指出售后服务工作要让用户感动，并要求加强售后服务团队建设，提高售后人员素质，提高企业竞争力。